Sumut | MataNewsTv.Com
Pematangsiantar, (18/7/2025) — Polres Pematangsiantar menerima kunjungan kerja (kunker) dari Tim Rorena Polda Sumatera Utara dalam rangka Penilaian dan Asistensi Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP), Kamis (17/7) pagi.
Kegiatan yang berlangsung di Aula Mako Polres Pematangsiantar pada pukul 09.30 WIB ini dipimpin oleh Plh. Kabag RBP Rorena Polda Sumut, Pembina Melisa Aryanti, SE, MM, dan disambut langsung oleh Wakapolres Kompol Hendrik Situmorang, MM, mewakili Kapolres Pematangsiantar, AKBP Sah Udur T.M. Sitinjak, SH, SIK, MH.
Dalam sambutannya, Kompol Hendrik menyampaikan apresiasi atas kunjungan tim Rorena dan menekankan pentingnya kegiatan evaluasi ini sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Polres Pematangsiantar.
“Kegiatan ini sangat penting untuk memastikan bahwa pelayanan kami kepada masyarakat terus berkembang ke arah yang lebih baik. Polres Pematangsiantar berkomitmen melakukan perbaikan dan evaluasi secara berkelanjutan,” ujar Wakapolres.
Sementara itu, dalam amanatnya, Melisa Aryanti menyampaikan bahwa kegiatan PEKPPP merupakan bagian strategis untuk mengukur dan meningkatkan kinerja institusi kepolisian dalam memberikan pelayanan prima yang berlandaskan transparansi, akuntabilitas, dan efektivitas.
“Kami hadir untuk memberikan asistensi dan mengidentifikasi aspek-aspek yang perlu ditingkatkan dalam sistem pelayanan publik. Harapannya, setiap satuan kerja dapat mengimplementasikan perbaikan secara konkret,” tutur Melisa.
Rangkaian kegiatan diawali dengan sambutan dan amanat dari pimpinan, dilanjutkan sesi foto bersama sebagai simbol sinergi dan dokumentasi resmi kegiatan.
Setelah itu, dilakukan sesi pendalaman berupa paparan teknis dan diskusi interaktif mengenai mekanisme penilaian dan strategi peningkatan pelayanan publik.
Kegiatan kemudian ditutup dengan pengecekan langsung ke sejumlah ruangan kerja di Polres Pematangsiantar, guna melihat kesiapan dan implementasi sistem pelayanan di lapangan.
Turut hadir dalam rombongan Tim Rorena Polda Sumut antara lain :
- Kasubbagjianalis Bag RBP, AKP Sumarlan
- Ps. Kasubbagsisiinfolap Bag RBP, Penata TK I Santi Monalisa Ginting, S.E, M.M.,
- Pamin I Subbagrenmin, IPDA Ahmad Syafrizal
- Ba Bag RBP, Briptu Junicho Rivaldo, S.H.
Acara juga diikuti oleh para perwira, bintara, serta personel yang terlibat langsung dalam kegiatan pelayanan publik di jajaran Polres Pematangsiantar.
Kunjungan ini diharapkan menjadi momentum penting dalam mendorong peningkatan mutu pelayanan publik yang semakin responsif dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
________
Ilham Lubis^
