SUMATERA UTARA | | MATANEWSTV.Com
Tanah Jawa, Simalungun – Kapolsek Tanah Jawa, Kompol Asmon Bufitra, SH, MH, menghadiri rapat dengar pendapat masyarakat terkait layanan PDAM Tirta Lihou yang berlangsung di Balai Nagori Bhakisat, Kecamatan Tanah Jawa, Kabupaten Simalungun, Rabu (19/2/2025).
Pertemuan yang dimulai pukul 10.15 WIB ini menghasilkan tiga kesepakatan penting guna meningkatkan kualitas pelayanan air bersih bagi masyarakat.
Kehadiran Kapolsek dalam forum ini merupakan bagian dari pendampingan dan pengawalan kepolisian terhadap penyelesaian permasalahan pelayanan publik yang berdampak luas. Hal ini disampaikan oleh Kasi Humas Polres Simalungun, AKP Verry Purba.
“Rapat ini melibatkan berbagai pemangku kepentingan, termasuk Direktur Utama PDAM Tirta Lihou Dodi Ridowin Mandalahi, S.PH, Camat Tanah Jawa Mariyaman Samosir, serta Panggulu (Kepala Desa) Bhakisat Andri Dwirahmasyah,” ujar AKP Verry Purba.
3 (Tiga) Kesepakatan Penting
Dalam pertemuan yang berlangsung dalam suasana kondusif tersebut, Kapolsek Tanah Jawa didampingi Bhabinkamtibmas Aiptu Rinaldi dan ASN Suhendra memfasilitasi dialog terbuka antara masyarakat dan PDAM. Dari hasil diskusi, 3 (tiga) poin kesepakatan utama pun tercapai :
- Pengecekan meteran pelanggan dilakukan pada tanggal 1 hingga 15 setiap bulan, dengan jadwal pembayaran dimulai pada tanggal 20.
- Pembebasan biaya layanan bagi masyarakat umum berlaku sejak 20 November 2024 hingga Desember 2024.
- Sebanyak 25 kepala keluarga (KK) mendapatkan keringanan dengan jadwal pembayaran baru yang dimulai pada April 2025.
Kapolsek Kompol Asmon Bufitra menegaskan bahwa transparansi dan komunikasi yang baik antara PDAM dan masyarakat menjadi kunci utama dalam penyelesaian masalah ini.
“Kami berharap kesepakatan ini menjadi solusi yang adil bagi semua pihak dan memastikan pelayanan air bersih tetap berjalan dengan optimal,” ujar Kompol Asmon.
Komitmen PDAM dan Apresiasi dari Pemangku Kepentingan
Direktur Utama PDAM Tirta Lihou, Dodi Ridowin Mandalahi, menyatakan bahwa pihaknya siap menjalankan kesepakatan yang telah dibuat.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memastikan semua poin kesepakatan dapat direalisasikan dengan baik,” katanya.
Sementara itu, Camat Tanah Jawa, Mariyaman Samosir, memberikan apresiasi terhadap peran Polsek Tanah Jawa dalam memediasi dialog ini.
“Kehadiran kepolisian membantu menciptakan suasana diskusi yang lebih kondusif dan konstruktif antara PDAM dan masyarakat,” ujarnya.
Panggulu Bhakisat, Andri Dwirahmasyah, juga menyatakan kepuasannya terhadap hasil pertemuan tersebut.
“Masyarakat sangat terbantu dengan adanya pembebasan biaya serta pengaturan ulang jadwal pembayaran yang lebih terstruktur,” ungkapnya.
Polsek Tanah Jawa Akan Terus Mengawal Implementasi Kesepakatan
Kompol Asmon Bufitra menegaskan bahwa pihaknya akan terus memantau pelaksanaan kesepakatan ini demi memastikan kelancaran pelayanan air bersih bagi masyarakat.
“Kami akan mengerahkan Bhabinkamtibmas untuk mengawasi dan mendampingi implementasi kebijakan ini agar berjalan sesuai dengan yang telah disepakati,” tegasnya.
Pertemuan ini menjadi bukti nyata bahwa penyelesaian masalah di tengah masyarakat dapat dilakukan secara dialogis, melibatkan seluruh pihak yang berkepentingan.
“Ini adalah wujud nyata bagaimana Polri mengawal pelayanan publik dengan pendekatan yang humanis, demi kepentingan bersama,” pungkas Kompol Asmon Bufitra.
Dengan berlangsungnya rapat dalam suasana kondusif dan di bawah cuaca yang cerah.
Ilham Lubis^
(Sumber Humas Polres Simalungun).
