MATANEWSTV.com|| MEDAN – Usai menuntaskan tugas sebagai Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi 1447 Hijriah/2026 Masehi di Daerah Kerja (Daker) Makkah Sektor 10, Kepala MAS PAB 4 Klumpang, H. Ismoyo Sandi, S.S., membawa pulang pengalaman yang penuh makna. Selama hampir dua bulan bertugas melayani jemaah haji Indonesia, ia mengaku merasakan kebahagiaan sekaligus keharuan dalam mengemban amanah tersebut.
Ismoyo merupakan salah satu petugas Tugas dan Fungsi (Tusi) PPIH Daker Makkah yang terlibat langsung dalam pelayanan jemaah sejak fase kedatangan di Makkah, pelaksanaan puncak ibadah haji di Arafah, Muzdalifah, dan Mina (Armuzna), hingga proses pemulangan jemaah ke Tanah Air.
Menurut Ismoyo, tugas sebagai petugas haji menuntut kesiapan fisik, mental, dan kesabaran yang tinggi. Bersama tim di Sektor 10, ia ikut memastikan layanan akomodasi, konsumsi, kesehatan, pembinaan ibadah, serta berbagai kebutuhan jemaah berjalan sesuai standar pelayanan.
“Yang paling kami utamakan adalah melayani jemaah dengan hati. Terutama jemaah lanjut usia, kami memperlakukan mereka seperti orang tua sendiri agar mereka merasa nyaman selama menjalankan ibadah,” kata Ismoyo.
Pengalaman yang paling membekas baginya adalah ketika mendampingi sejumlah jemaah yang kemudian wafat setelah menuntaskan rangkaian ibadah haji. Momen tersebut, menurutnya, menjadi pengingat bahwa setiap bentuk pelayanan harus dilakukan secara maksimal karena tidak ada yang mengetahui takdir setiap jemaah.
“Kami berusaha memberikan pelayanan terbaik dalam setiap kesempatan. Ketika ada jemaah yang akhirnya berpulang setelah berhaji, tentu meninggalkan kesan mendalam bagi kami sebagai petugas,” ujarnya.
Di sisi lain, Ismoyo mengapresiasi kedisiplinan dan sikap kooperatif mayoritas jemaah Indonesia selama pelaksanaan ibadah haji. Menurut dia, kepatuhan terhadap arahan petugas menjadi salah satu faktor penting yang mendukung kelancaran operasional penyelenggaraan haji.
“Semua arahan yang kami berikan semata-mata untuk keselamatan dan kenyamanan jemaah. Kami tidak bermaksud mengatur, tetapi memastikan mereka mendapatkan pelayanan terbaik,” katanya.
Operasional haji 1447 H/2026 M secara keseluruhan telah memasuki tahap akhir setelah seluruh proses pemulangan jemaah dan petugas berlangsung bertahap. Sebanyak 356 petugas PPIH Daker Makkah tiba di Indonesia melalui Bandara Internasional Soekarno-Hatta pada 24 Juni 2026 setelah menyelesaikan masa tugas mereka di Arab Saudi.
Sebelumnya, Kepala Daker Makkah PPIH Arab Saudi, Ihsan Faisal, menyampaikan apresiasi kepada seluruh petugas dalam acara tasyakuran di Al Hidayah Tower, Aziziyah, Makkah, Sabtu (20/6/2026). Ia menilai keberhasilan penyelenggaraan ibadah haji tahun ini merupakan hasil kerja kolektif seluruh unsur pelayanan, mulai dari petugas sektor, sektor khusus, hingga tenaga kesehatan.
Menurut Ihsan, jumlah petugas yang bertugas pada musim haji tahun ini meningkat signifikan dibanding tahun sebelumnya. Sekitar 1.700 petugas diterjunkan untuk wilayah kerja Makkah guna memperkuat pelayanan kepada ratusan ribu jemaah haji Indonesia.
Bagi Ismoyo, pengalaman menjadi bagian dari PPIH bukan sekadar penugasan, melainkan pengabdian yang memberikan pelajaran tentang keikhlasan, empati, dan pentingnya melayani sesama dengan sepenuh hati. Pengalaman itu, katanya, akan menjadi bekal berharga dalam menjalankan tugas sebagai pendidik dan kepala madrasah setelah kembali ke Indonesia.
.🔹🔹FS/Red
