MATANEWSTV.com | Kotapinang – Dalam upaya memastikan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik di lingkungan Pemasyarakatan, Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kotapinang menerima kunjungan kerja dari Ombudsman Republik Indonesia (RI) Perwakilan Provinsi Sumatera Utara, Rabu (29/10/2025).
Kunjungan ini menjadi bagian dari komitmen Ombudsman RI dalam melakukan pemantauan dan pengawasan agar seluruh instansi pemerintah, termasuk Lapas, menjalankan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, serta bebas dari praktik maladministrasi.
Disambut Langsung Kalapas Haris Damanik
Kedatangan rombongan Ombudsman RI disambut langsung oleh Kepala Lapas Kotapinang, Haris Damanik, S.H., beserta jajaran pejabat struktural dan staf.
Dalam kesempatan tersebut, Kalapas memaparkan profil singkat Lapas, capaian kinerja, serta sejumlah inovasi layanan publik yang telah berhasil diwujudkan dalam beberapa tahun terakhir.
“Lapas Kotapinang terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang cepat, transparan, dan humanis, baik kepada masyarakat maupun warga binaan pemasyarakatan. Kami ingin memastikan setiap layanan berjalan sesuai prinsip integritas dan profesionalisme,” ujar Haris Damanik.
Ombudsman Tinjau Langsung Area Pelayanan
Usai penyambutan, tim Ombudsman RI melakukan peninjauan langsung ke beberapa area pelayanan publik, antara lain ruang layanan terpadu, area pendaftaran kunjungan, hingga blok hunian warga binaan.
Peninjauan tersebut dilakukan untuk menilai kualitas pelayanan, kelengkapan sarana dan prasarana, serta kepatuhan terhadap standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku.
Dari hasil pengamatan, tim Ombudsman memberikan apresiasi terhadap peningkatan signifikan yang telah dilakukan oleh Lapas Kotapinang, khususnya dalam aspek kebersihan, ketertiban, dan keterbukaan informasi publik.
“Kami menilai Lapas Kotapinang telah berada di jalur yang benar dalam membangun sistem pelayanan publik yang berkualitas. Tantangannya kini adalah mempertahankan capaian tersebut serta terus berinovasi untuk hasil yang lebih optimal,” ujar salah satu perwakilan Ombudsman RI.
Perkuat Komitmen Integritas dan Profesionalisme
Sebagai tindak lanjut dari kunjungan tersebut, Kalapas Kotapinang menyampaikan apresiasi dan rasa terima kasih atas perhatian serta masukan yang diberikan oleh Ombudsman RI.
Ia menegaskan bahwa seluruh jajaran akan menjadikan hasil kunjungan ini sebagai bahan evaluasi sekaligus motivasi untuk terus berbenah.
“Kunjungan ini menjadi momentum penting bagi kami untuk memperkuat komitmen dalam menciptakan layanan publik yang bebas dari maladministrasi, sesuai dengan nilai-nilai BerAKHLAK yang menjadi pedoman ASN di lingkungan Pemasyarakatan,” tegas Haris.
Kegiatan ditutup dengan sesi foto bersama antara jajaran Lapas Kotapinang dan tim Ombudsman RI.
Kunjungan tersebut diharapkan semakin mempererat sinergi dalam mewujudkan pelayanan publik yang adil, transparan, dan akuntabel di lingkungan Kementerian Hukum dan HAM, khususnya di Lapas Kotapinang.
🔶Ali Doar Nasution S.Pd
