Medan-Belawan, matanewstv.com
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan, Andriw Guntur S. Simanjuntak, membantah tudingan bahwa instansinya memelihara perusahaan berkedok agen untuk membantu pembuatan paspor.
Bantahan ini disampaikan Guntur menyusul pemberitaan media daring Metrosumut.com pada 26 November 2024, yang mengangkat isu tersebut.
Melalui sambungan telepon pada Selasa (26/11/2024), Guntur menyayangkan pemberitaan itu dan menegaskan bahwa pihaknya tidak pernah dikonfirmasi secara langsung.
“Saya tidak pernah dikonfirmasi secara resmi, hanya ada pesan melalui WhatsApp dari nomor yang tidak saya kenal. Seharusnya wartawan Metro Sumut datang langsung ke saya atau ke Kasi Tikim untuk klarifikasi,” ujarnya.
Guntur menegaskan, Kantor Imigrasi Belawan tidak pernah menunjuk apalagi memelihara agen atau perusahaan tertentu untuk mengurus paspor.
“Kami tidak pernah mengarahkan pemohon untuk membuat paspor melalui pihak mana pun. Apabila masyarakat memilih menggunakan jasa perusahaan, itu adalah keputusan mereka, selama perusahaan tersebut berbadan hukum dan mengikuti aturan yang berlaku,” jelasnya.
Ia juga mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan aplikasi M-Paspor guna menghindari praktik percaloan yang tidak bertanggung jawab.
“Dengan aplikasi M-Paspor, masyarakat bisa mengurus paspor sendiri tanpa harus menggunakan jasa pihak ketiga,” tambahnya.
Guntur menjelaskan, Kantor Imigrasi Belawan juga menyediakan layanan khusus untuk mempermudah proses pembuatan paspor, terutama bagi kelompok prioritas seperti lanjut usia, ibu hamil, bayi, dan penyandang disabilitas.
“Mereka bisa langsung datang ke kantor tanpa harus menggunakan aplikasi M-Paspor. Bahkan, untuk pemohon yang sakit dan tidak memungkinkan datang ke kantor, kami menyediakan layanan jemput bola. Kami yang akan mendatangi pemohon tersebut. Semua layanan ini gratis tanpa biaya tambahan,” tutup Guntur.
Dengan penjelasan tersebut, Guntur berharap masyarakat mendapat informasi yang jelas dan tidak terpengaruh oleh pemberitaan yang tidak akurat.
(Nain)
