MATANEWSTV.com|Pematangsiantar — Respons cepat ditunjukkan jajaran Polsek Siantar Timur dalam menindaklanjuti keluhan masyarakat melalui layanan Call Center 110. Laporan terkait gangguan ketertiban akibat suara musik keras berhasil ditangani dalam waktu singkat, Kamis (23/4/2026) malam.
Peristiwa tersebut bermula saat seorang warga berinisial CS menghubungi layanan Call Center 110 sekitar pukul 22.30 WIB. Ia mengeluhkan kebisingan yang berasal dari rumah tetangganya di Jalan Sisingamangaraja, Kelurahan Naga Pita, Kecamatan Siantar Timur, yang memutar musik dengan volume tinggi hingga mengganggu waktu istirahat warga sekitar.
Menindaklanjuti laporan itu, operator Call Center 110 Polres Pematangsiantar segera meneruskan informasi kepada personel piket Polsek Siantar Timur. Petugas kemudian langsung bergerak menuju lokasi untuk melakukan pengecekan.
Setibanya di lokasi, petugas memberikan teguran secara humanis kepada pemilik rumah agar menghentikan aktivitas yang menimbulkan kebisingan, mengingat waktu sudah larut malam. Teguran tersebut direspons baik, dan yang bersangkutan langsung mematikan musik serta berjanji tidak akan mengulangi perbuatannya.
Kapolres Pematangsiantar melalui Ps. Kasi Humas IPTU Agustina Triyadewi menyampaikan bahwa penanganan laporan berjalan lancar tanpa kendala. Situasi di lokasi pun kembali kondusif setelah dilakukan mediasi singkat oleh petugas.
“Selama kegiatan tindak lanjut laporan Call Center 110 berjalan lancar dan situasi aman terkendali,” ujarnya.
Respons cepat ini menjadi bukti komitmen kepolisian dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, sekaligus menjaga keamanan dan ketertiban lingkungan secara berkelanjutan. (Ilham Lubis)
