BATAM 🔷 matanewstv.com
MATANEWSTV.com |Batam, 31 Juli 2025 — Direktur Utama PT Pelabuhan Indonesia (Persero) atau Pelindo, Arif Suhartono, menegaskan bahwa reputasi perusahaan yang kuat hanya dapat dibangun melalui komunikasi yang cermat, konsisten, dan berbasis data.
Penegasan ini disampaikan dalam pembukaan Forum Humas Regional 1 Pelindo yang digelar di Batam pada 30–31 Juli 2025.
Dalam forum yang dihadiri oleh jajaran General Manager, Branch Manager, serta tim humas dari seluruh cabang dan Anak Perusahaan Pelindo di Regional 1 dan subholding Pelindo Multi Terminal, Arif menyoroti pentingnya membangun budaya komunikasi yang proaktif dan responsif, khususnya di tengah tantangan era digital dan derasnya arus disrupsi informasi.
“Komunikasi bukan hanya soal menyampaikan informasi, tapi bagaimana informasi itu membentuk persepsi yang kredibel dan meningkatkan kepercayaan publik,” ujar Arif.
“Reputasi perusahaan dibangun selama bertahun-tahun, namun bisa runtuh hanya dalam hitungan detik jika komunikasi tidak dikelola dengan baik.”
Menurutnya, setiap insan Pelindo harus memiliki pemahaman mendalam terhadap konteks isu, substansi informasi, serta kemampuan berkomunikasi secara bijak.
Arif juga menekankan bahwa setiap pegawai harus mampu menjadi corporate communicator, bukan hanya mampu berbicara dengan baik, tapi juga memahami dengan baik.
“Kita semua adalah wajah perusahaan. Komunikasi yang baik tidak bisa reaktif. Harus cepat, tepat, dan konsisten,” tegasnya.
Forum Humas Regional 1 ini menjadi ruang konsolidasi dan kolaborasi strategis dalam memperkuat peran komunikasi korporasi di lingkungan Pelindo. Dalam forum tersebut, Executive Director 1 Pelindo Regional 1, Jonedi Ramli, turut menyampaikan pentingnya sinergi antarwilayah dalam pengelolaan isu.
“Isu-isu strategis harus dikelola secara terkoordinasi agar citra dan reputasi perusahaan tetap terjaga di seluruh wilayah,” kata Jonedi.
Sementara itu, Group Head Sekretariat Perusahaan Pelindo, Ali Sodikin, mendorong insan humas untuk lebih aktif menyuarakan kisah-kisah inspiratif dari pelabuhan-pelabuhan di Indonesia.
“Saat krisis terjadi, humas tidak boleh diam. Justru di saat itulah peran kita paling penting—mengangkat fakta, membangun narasi positif, dan menunjukkan kontribusi nyata pelabuhan-pelabuhan dalam mendorong ekonomi nasional,” ujar Ali.
Forum ini juga menghadirkan sejumlah narasumber dari berbagai bidang untuk memperkaya wawasan para peserta, antara lain Usman Saroni (Group Head Manajemen Risiko, Tata Kelola, dan Kepatuhan Pelindo), Fristian Griec (jurnalis senior dan Founder FG Media), Agus Wijayanto Nugroho (Komisioner Komisi Informasi DKI Jakarta), serta Aditya Nuriya Sholikhah (Tenaga Ahli Komisi Informasi Pusat).
Melalui forum ini, Pelindo berharap penguatan kompetensi komunikasi di seluruh lini dapat menjadi fondasi penting dalam menjaga dan meningkatkan reputasi perusahaan di tengah dinamika industri kepelabuhanan yang semakin kompleks.
(FS)
