SUMUT 🔷 matanewstv.com
MATANEWSTV.com |Belawan – Memperingati Hari Pelanggan Nasional yang jatuh setiap 4 September, PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 1 Cabang Belawan menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan prima kepada seluruh pengguna jasa kepelabuhanan.
Senior Manager Pemasaran dan Pelayanan Pelanggan PT Pelindo Regional 1 Belawan, Masninda Harianja, menyampaikan bahwa pelanggan merupakan mitra utama dalam mendukung kelancaran arus logistik dan transportasi laut di Indonesia.
“Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat bagi kami bahwa pelayanan prima bukan sekadar kewajiban, tetapi juga budaya kerja yang harus terus ditingkatkan. Kami berkomitmen menghadirkan layanan yang lebih cepat, aman, dan efisien bagi seluruh pengguna jasa,” ujar Masninda Harianja.
Sebagai salah satu pintu gerbang penting di kawasan barat Indonesia, Pelabuhan Belawan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan.
Sejumlah langkah strategis dilakukan, mulai dari optimalisasi terminal penumpang, modernisasi fasilitas, hingga pemanfaatan sistem digital untuk mendukung efisiensi operasional.
Pelindo Regional 1 Belawan meyakini bahwa peningkatan pelayanan bukan hanya memperkuat hubungan dengan pelanggan, tetapi juga memberikan kontribusi nyata terhadap kelancaran logistik nasional serta mendorong pertumbuhan ekonomi daerah maupun nasional.
(Fs)
