Medan Belawan | MATANEWSTV.com — Tiga asosiasi pengguna jasa kepelabuhanan menyampaikan apresiasi atas langkah PT Belawan New Container Terminal (BNCT) dalam memperbaiki layanan operasional dan memperkuat keselamatan kerja di Terminal Peti Kemas Pelabuhan Belawan.
Apresiasi tersebut disampaikan oleh Asosiasi Logistik dan Forwarder Indonesia (ALFI/ILFA), Asosiasi Pengusaha Angkutan Sungai, Danau, dan Penyeberangan (ANGSUSPEL), serta Asosiasi Depo Kontainer Indonesia (ASDEKI) dalam pertemuan bersama manajemen BNCT yang berlangsung di Medan Belawan, Rabu, 4 Februari 2026.
Ketiga asosiasi menilai komitmen BNCT dalam meningkatkan efisiensi layanan dan membangun budaya keselamatan kerja sebagai langkah positif yang sejalan dengan kebutuhan pelaku logistik dan transportasi. Upaya tersebut dinilai terlihat dari penguatan prosedur operasional, peningkatan standar keselamatan, serta rencana penambahan peralatan utama terminal.
BNCT merencanakan penambahan sejumlah peralatan operasional, antara lain reach stacker untuk mendukung percepatan bongkar muat, peralatan penanganan peti kemas kosong, serta internal terminal vehicle (ITV) guna memperlancar pergerakan kontainer di area terminal. Langkah ini ditujukan untuk menekan waktu tunggu dan meningkatkan produktivitas layanan.
Ketua ALFI/ILFA, H. Surianto, menyampaikan bahwa di lapangan masih terdapat kendala operasional dalam kondisi tertentu, terutama saat sebagian peralatan menjalani pemeliharaan rutin atau mengalami gangguan teknis.
“Memang ada situasi ketika alat tidak dapat beroperasi. Namun kami melihat BNCT berupaya melakukan mitigasi dengan menyiapkan alat cadangan agar pelayanan tetap berjalan,” kata Surianto.
Ia menambahkan, peningkatan kualitas layanan juga perlu dibarengi dengan penguatan sumber daya manusia, terutama dalam hal respons dan komunikasi dengan pengguna jasa di lapangan.
Ketua ANGSUSPEL, Ery Salim, menilai keandalan layanan terminal memiliki keterkaitan langsung dengan kelancaran arus angkutan. Menurut dia, komitmen BNCT dalam meningkatkan efisiensi dan kesiapan peralatan memberikan kepastian layanan bagi pelaku usaha transportasi.
Sementara itu, Ketua ASDEKI Sumatera Utara, Surya Darma, menyebut perbaikan layanan dan kesiapan peralatan sebagai faktor penting bagi kelancaran aktivitas depo kontainer. Ia berharap peningkatan operasional yang dilakukan BNCT dapat terus berlanjut guna memperkuat koordinasi antara terminal dan depo kontainer.
Dengan dukungan dan masukan dari para pengguna jasa, BNCT diharapkan dapat melakukan perbaikan berkelanjutan pada aspek peralatan, keselamatan kerja, dan kualitas pelayanan, sehingga Pelabuhan Belawan semakin efisien dan berdaya saing di tingkat nasional.
🔶 Azhar Fauzi S.Pd
