BATUBARA | matanewstv.com
Kasat Lantas Polres Batubara, AKP Agnis Juwita Manurung, S.I.K, bersama Kasi Propam Polres Batubara, Iptu A. Sitorus, melakukan pengawasan ketat terhadap kinerja personel di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Sat Lantas Polres Batubara pada Sabtu (8/2/2025).
Pengawasan ini bertujuan memastikan pelayanan di Satpas berjalan sesuai prosedur, dengan mengedepankan keramahan dan profesionalisme petugas.
Selain itu, langkah ini diambil untuk mencegah potensi pungutan liar (pungli) serta menghilangkan praktik percaloan yang merugikan masyarakat.
AKP Agnis menegaskan bahwa pengawasan ini merupakan bagian dari upaya Polres Batubara dalam meningkatkan transparansi dan kualitas pelayanan publik, sejalan dengan program Beyond Trust Presisi yang baru saja dicanangkan Kapolri.
“Kami ingin memastikan pelayanan di Satpas berlangsung bersih, profesional, dan sesuai dengan harapan masyarakat. Kami juga memberikan kemudahan bagi pemohon SIM yang gagal dalam ujian praktik pertama untuk langsung mengulang tanpa harus menunggu lama,” ujar AKP Agnis.
Sejumlah pemohon SIM pun mengapresiasi langkah yang diambil Polres Batubara.
Salah seorang pemohon menyampaikan rasa terima kasih atas pelayanan yang humanis dan transparan saat mengikuti ujian, baik secara administrasi maupun praktik.
Di sisi lain, Kasi Propam Polres Batubara, Iptu A. Sitorus, menegaskan bahwa disiplin personel dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat menjadi hal utama.
Ia menekankan bahwa segala bentuk pelanggaran, terutama yang berpotensi mencoreng citra kepolisian, akan ditindak tegas.
“Kami tidak akan mentoleransi pelanggaran. Setiap anggota harus bekerja dengan penuh integritas dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tegasnya.
Dengan adanya pengawasan ini, diharapkan pelayanan SIM di Polres Batubara semakin bersih, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
■Nain
