MATANEWSTV.com | Pematangsiantar – Personel Polsek Siantar Barat berhasil meredam dan menyelesaikan keributan keluarga yang terjadi di Jalan Merpati, Kelurahan Sipinggol Pinggol, Kecamatan Siantar Barat, Kota Pematangsiantar, pada Kamis (23/10/2025) malam sekitar pukul 23.00 WIB.
Tindakan cepat tersebut berawal dari laporan masyarakat yang masuk melalui Call Center 110 Polres Pematangsiantar. Operator segera meneruskan laporan itu kepada piket Polsek Siantar Barat untuk dilakukan tindak lanjut di lapangan.
Mendapat informasi tersebut, personel piket bersama Bhabinkamtibmas segera menuju lokasi dan menemukan adanya keributan antara dua warga, yakni pihak pertama berinisial P br. S (61) dan pihak kedua ZMH (17).
Kedua pihak kemudian dibawa ke Mako Polsek Siantar Barat untuk dimediasi. Melalui proses problem solving yang dilakukan petugas, kedua belah pihak sepakat menyelesaikan permasalahan secara kekeluargaan, saling memaafkan, dan menandatangani surat pernyataan perdamaian bermaterai.
“Kedua belah pihak telah berdamai secara kekeluargaan dan membuat surat pernyataan perdamaian bermaterai, sehingga permasalahan dapat diselesaikan melalui problem solving tanpa laporan polisi,” ujar Kapolsek Siantar Barat IPTU Raja Kaya Haloho, S.H., M.H.
Langkah cepat dan humanis yang dilakukan Polsek Siantar Barat ini menjadi bentuk nyata komitmen Polri dalam mewujudkan pelayanan yang responsif, solutif, dan berorientasi pada penyelesaian masalah di tengah masyarakat.
🔶Ilham Lubis
