Labuhanbatu | MATANEWSTV.com — Polres Labuhanbatu menerima kunjungan Ketua Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Utara sekaligus Ketua Tim Penilaian Opini Pelayanan Publik, Ricki Nelson Hutahaean, pada Rabu (19/11/2025).
Kunjungan tersebut bertujuan menilai kualitas pelayanan publik serta memastikan seluruh standar pelayanan yang diterapkan Polres Labuhanbatu telah berjalan sesuai regulasi.
Tim Ombudsman yang hadir langsung meninjau berbagai fasilitas pelayanan, mengevaluasi tata kelola, kelengkapan informasi layanan, aksesibilitas bagi masyarakat, hingga kepatuhan personel terhadap standar operasional prosedur.
Penilaian ini dilakukan untuk memastikan pelayanan publik berjalan transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kapolres Labuhanbatu AKBP Choky Sentosa Meliala, S.I.K., S.H., M.H., melalui Kabag Ren AKP Mithaudiin Harahap, S.E., menegaskan bahwa Polres Labuhanbatu berkomitmen menyediakan layanan yang profesional dan mudah dijangkau.
Ia menyambut baik kegiatan penilaian ini sebagai sarana evaluasi yang konstruktif.
“Kami sangat menyambut baik penilaian yang dilakukan Ombudsman. Evaluasi ini menjadi bahan penting bagi kami untuk melihat sejauh mana capaian layanan yang telah berjalan dan apa saja yang perlu dibenahi ke depan,” ujar AKP Mithaudiin.
Senada dengan itu, Plt. Kasi Humas Polres Labuhanbatu IPTU Arwin, S.H., menyampaikan harapannya agar proses penilaian ini dapat semakin memacu peningkatan kualitas pelayanan di seluruh unit kerja.
“Harapan kami, melalui penilaian ini kualitas pelayanan Polres Labuhanbatu semakin meningkat dan mampu memberikan pengalaman pelayanan yang lebih baik, cepat, serta humanis kepada masyarakat,” ungkapnya.
Melalui kegiatan ini, Polres Labuhanbatu berharap dapat terus melakukan perbaikan berkelanjutan guna mewujudkan pelayanan publik yang prima dan terpercaya bagi seluruh masyarakat.
🔶 Ali Doar Nasution S.Pd
Related posts:
